carrier interview 08

新サービスの企画を通して社会に新しい価値を創出する

M.Y

事業企画部 / サービス企画課

※本ページに掲載しているインタビューは、合併前の各社在籍時に実施した内容をもとに構成しています。
現在の環境とは一部異なる点もありますが、当社で働くイメージとしてご参照ください。

INDEX 目次

自己紹介をお願いします。
入社した理由を教えてください。
現在担当している主な業務内容や具体的な流れについて教えてください。
仕事を進める上で意識していることを教えてください。
入社して良かったと感じることを教えてください。
これからの当社に期待することや、楽しみなことを教えてください。
今後の目標を教えてください。
入社をお考えの皆様にメッセージをお願いします。

question 01 自己紹介をお願いします。

大学卒業後カード会社へ入社、主に会員系の営業・営業企画等の業務に従事したのち、決済サービスを提供する事業会社で企画業務・パートナー営業を担当。
2024年に当社入社後は主にプリペイドカードサービスのプロモーション、新サービスの企画・プロジェクト推進を担当しています。

question 02 当社に入ろうと
思った理由を教えてください。

自身の経験を活かしつつ、新しいサービス企画の立ち上げに携わってみたいと考えたからです。
カード会社ではカード会員の新規獲得・販売促進等に長らく従事した経験があったため、現部署管轄のプリペイドカード事業の戦略検討・プロモーションに寄与しながら、そのサービス改善や全く別の新しいサービス企画・立ち上げにも従事できる、やれること・やりたいことの両立ができると考えました。

question 03
現在担当している
主な業務内容や
具体的な流れについて
教えてください。

プリペイドカードについては業界動向・当社における位置づけを踏まえた戦略検討や収支改善の取組、時勢に合わせたシステム機能改修、お客様の利用動向分析～施策検討・実施～効果検証まで、上流から下流まで幅広く業務を担当しています。
新サービス企画は、市場動向・ニーズを見据えながら、当社・KDDIグループの武器を活用することで新たな価値創出ができないかをグループ各社・外部パートナー横断で企画の検討、プロジェクト推進をしています。

question 04 仕事を進める上で意識していることを教えてください。

: 従事する業務・プロジェクトにおいては共通して、どのような価値を創出するかを意識しています。
短期間で実施する販促施策では可能な限りお客様に喜んでいただいて、継続利用いただけるようなファンになっていただきたいと思っていますし、新規サービス企画・プロジェクトはそのサービスによって何を生み出したいのか、具体的なお客様のイメージや、それによるメリット、ビジネスとして成立するような価値が継続提供できるサービスなのか、と常に考えています。

question 05 入社して良かったと感じることを
教えてください。

入社早々にできること、やりたいこと両方に従事させていただいていますし、自身の意見もしっかりと聞いていただけるオープンな環境だと感じています。
何より一緒に働いている方々のパーソナリティがしっかりしているので心理的安全は間違いなく確保されていると思います。

question 06
これからの当社に
期待することや、
楽しみなことを教えてください。

主力サービスであるauPAYに目が行きがちですが、プリペイドカード・BチャージなどのauPAY以外のプロダクトは「あ、こんなサービスあったんだ」を思えるものがありますし、既存プロダクトの仕組みを活用・転用した新サービスの可能性・チャンスは多分にあると思っています。
そういった新サービスの企画を通じて、新しい価値の創出・提供にかかわることができることを楽しみにしています。