クレジットカード業界全体の発展に 貢献していきたい

question 01 入社の決め手を教えてください

就職活動では、「お客様目線に立った仕事ができること」と「働き方に柔軟性があること」の2つを大切な軸として、会社選びをしていました。会社説明会や面接を通して、お客様から従業員まで、すべての「人」を大切にしている会社だと強く感じました。
そのうえで、入社の決め手は2つありました。1つ目は、KDDIやグループ各社の強みを活かし、「通信×金融」という生活に欠かせない領域を掛け合わせたサービスを提供できる点です。特にクレジットカードは、日々の生活に欠かせない身近な存在です。長く使っていただくような“選ばれる1枚”になることで、お客様の生活を豊かにできることに、大きなやりがいを感じました。2つ目は、フレックスタイムやテレワーク等の柔軟な働き方ができる点です。学生時代は「社会人は忙しい」というイメージがありましたが、仕事も自分の時間も大切にできる環境に惹かれました。

question 02 担当している業務について
教えてください

現在は、クレジットカード事業において、商品・サービスの企画から開発、改良までを担当しています。カード券面のデザイン監修や新サービスの導入、既存サービスや関連システムの改善等、業務内容は多岐にわたります。プロジェクト管理や社内外の調整、要件整理等の幅広い役割も担っており、関係者と連携しながら進める案件が多いのも特徴です。
また、新卒社員や中途社員が新たに配属されるケースもあり、その際は早く環境や業務に慣れるようサポートすることも大切にしています。

question 03 仕事のやりがいについて
教えてください

商品やサービスの企画からリリースまで、全ての工程に関われるところです。営業やマーケティング、システム、デザインなど、さまざまな立場の意見を取り入れながら形にし、実際にお客様に使っていただけた瞬間は、何ものにも代えがたい達成感があります。直近ですと、自分が担当した案件にSNSで好意的なコメントが投稿されているのを目にし、「頑張って良かったな」と感じました。
また、社内外でさまざまな関係者と仕事ができるのも大きなやりがいです。たとえば、デザイン会社や印刷会社、システム会社、サービス提供元等、業界の枠を超えた方々と関わることができます。多様な価値観に触れることで、自分の視野も広がっていると感じます。こうした経験を通じて、自分自身の成長を感じられることも、この仕事の醍醐味だと思います。

question 04 ご自身で成長を感じたことや、
身についたスキルがあれば
教えてください

question 05 研修やOJT、先輩や上司の
サポートのなかで、
実際に役立ったことを
教えてください。

question 06 入社前のイメージと、
実際に働いてみて感じた
ギャップを教えてください

question 09 今後、挑戦したい業務や
キャリアを教えてください

幅広い業務に携わるなかで、今はまず自分の担当領域で経験を積み、専門性を高めていきたいと考えています。将来的には、自分のアイデアをもとに新たな商品やサービスを企画し、リリースまでやり遂げることに挑戦したいです。
業務を進めるなかで、「仕様上できるかどうか」だけで判断してしまう場面もあります。ですが、本当に大切なのはお客様視点に立ち、「何が求められているか」「どうすればより良くできるか」を問い続けることだと感じています。今後もその姿勢を大切にしながら、社内外の多くの方と連携し、クレジットカード業界・キャッシュレス業界全体の発展に貢献していきたいです。

question 10 就活生に向けて、
メッセージやアドバイスを
お願いします

会社選びは難しいと思いますが、私が大切にしてほしいことは「自分自身の納得感」です。もちろん就職支援の方やご家族、口コミ等周りの意見も大切なのですが、皆さん自身が会社説明会や先輩社員との交流、面接等を経て「この会社で働いてみたい」と思えるかどうかが、一番大切だと思います。
もし悩んでいる方がいらっしゃれば、「やってみたい業務はあるか」に加え「働きやすさ」についても視野に入れてみてください。フレックスタイムやテレワーク制度の有無、服装の自由さ等、ご自身のライフスタイルにマッチする環境を選ぶと、公私ともに充実すると思います。社会人の第一歩となる素敵な環境をぜひ見つけてみてください。一緒に働けることを楽しみにしています。